Ces commentaires ont été recueillis à l’occasion d'enquêtes que nous effectuons auprès de nos clients.
Par ailleurs, de nombreux clients ou utilisateurs Up2men nous font également part spontanément de leurs impressions par email ou en répondant au questionnaire du site. Leur expression est pour vous le meilleur gage du soin que nous portons à vos commandes, et au maintien d'une communication permanente avec vous.
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Témoignages :
Je trouve tout le temps un produit a mon gout. Je collectionne les couteaux. Le choix est tellement vaste et de bonne qualité sur votre site que je met toujours des heures a me décider. Continuez comme cela votre professionnalisme est admirable !
RK 26/07/2010
commande reçue ce matin, et essayée, très bon résultat, parfait.
JJD 12/07/2010
Site de vente sérieux, rapide et efficace. Que demander de mieux ? Merci encore pour ma commande ( vélo pliant STRIDA ) reçue rapidement.
LC 29/05/2010
Très bonne opinion
Prof. sérieux et commercants.
JN 26/05/2010
Merci pour la rapidité de la réponse... la commande a été passée dans la foulée.
cordialement
GM 25/05/2010
Bonjour,
Je vous confirme la bonne réception de mon colis !
...
Merci beaucoup de votre patience et de votre professionnalisme.
Cdt,
EL 04/05/2010
bien reçu ce matin, super!!
bien amicalement,
MO 30/04/2010
merci pour votre rapidité et l excellente qualité du produit merci a bientot
FB 02/04/2010
encore merci et à une prochaine fois
SA 31/03/2010
je tiens juste a vous annoncer que mon colis est arrivé ce matin en très bon etat très rapide en vous remerciant. site très sérieux a recommander
RO 29/01/2010
BONSOIR
colis arriver conforme et tres rapide.
merci
tres bonne fetes de fin d annee
PB 29/12/2009
je vous informe que j'ai reçu le colis le 23/12/2009 au matin, en excellent état.
félicitations pour la rapidité et l'excellence de votre travail.
cordialement.
EF 24/12/2009
Monsieur,
Paquet bien reçu (playmobil sherif) en plus avant les fetes ,c est super !!!
Je suis tres satistaite de votre site et vous recommanderai !!
Cordialement
AS 15/12/2009
bien reçu ma commande Carat i57 Rapide, et soignée Merci A bientôt
DG 10/12/2009
Très bon site sérieux, réponse très rapide aux mails et bonnes explications. Bien reçu ma commande ce matin, livraison rapide, encore merci.
MR 30/11/2009
Couteau reçu ce matin..je vous remercie pour votre rapidité et votre efficacité.
Je reviendrai
RB 28/11/2009
Merci pour votre rapidité de réponse et votre sérieux je ne manquerai pas de faire connaître votre site.
MR 23/11/2009
bonsoir
bien recu le sat 750 ce matin.
fonctionne bien.avec mes salutations distinguées
merci
BJ 23/11/2009
Trés satisfait de votre service, je ne manquerai pas de revenir vers vous pour d'autres produits et la pub sera faite.
Bien cordialement,
DP 18/11/2009
Bonjour,
J'ai bien reçu le nouveau servo il y a quelques jours.
J'ai eu le temps hier soir de le remonter "dans les règles de l'Art", et tout va bien !
Je vous remercie pour votre disponibilité, vos conseils et votre service après vente sans faille !
PS : l'épluche légumes en céramique va très bien, c'est un bel outil.
Cordialement
CL 06/11/2009
Bonsoir, tout d'abord merci de m'avoir rappelé. L'adresse est donc la suivante :
Xxxxxx...
Merci et bravo pour votre site.
Que de belles références...
Cordialement
JV 05/11/2009
Monsieur
J’ai bien reçu ma lance Cold Steel
Je ne suis pas sur de m’en servir tous les jours mais je suis très content.
Merci beaucoup.
EB 01/11/2009
bonsoir
colis bien recu, emballage correct, livraison rapide
cordialement
30/10/2009
Je vous remercie du professionnalisme et du sérieux de votre société que je ne manquerai pas de recommander.
Bien cordialement.
AB 24/10/2009
Trés bon site, bon relationnel avec les clients, produit impeccable, délais de livraison respectés.
Bref un site à recommander.
Merci à vous.
RP 11/09/2009
Merci de la bonne réception de cette première commande chez vous, et merci pour votre accueil !
BT 08/09/2009
Bonjour, oui avec mes remerciements , je garde donc votre adresse pour d'éventuelles commandes, merci
très cordialement
YD 23/08/2009
Bonsoir,
J'ai bien reçu le deuxième colis ce lundi.
Impeccable.
Cordialement.
FH 22/07/2009
Bonjour, j'ai bien reçu mon B-LOCK samedi: c'est vraiment un beau vélo et un très bon vélo.
le délai de livraison a été ok; Je suis tout à fait satisfait, MERCI beaucoup.
DV 30/06/2009
Juste ce mot pour vous confirmer la réception dans la matinée d'hier du vélo SWISSBIKE, joli modèle et je pense peu courant... Cordialement,
MS 24/06/2009
Le colis nous est arrivé en parfait état.
Achat ok. Merci
DC 12/06/2009
bonjour j'ai bien reçu ma commande, je suis satisfaite de vos services : vente sérieux sans retard.
SA 28/05/2009
bon site très bon vendeur
MC 23/05/2009
Hi Phillipe
The Knife arrived today - Very pleased, many thanks for the excellent service.
Best regards
TS 20/05/2009
Bonjour,
un petit mail pour vous dire que j'ai reçu ce matin la longue vue VANGUARD par la poste, tout est ok, merci pour votre communication, votre rapidité et votre sérieux.
Merci et a bientôt pour un futur achat.
DP 25/04/2009
Super ! Je suis ravie ! Le délai, l'emballage, et surtout la qualité du produit en tous points conforme à la précise description du site. La couleur diffère un peu (difficile de restituer le rouge sur une photo) mais elle est encore plus en phase avec mon espérance.
Merci pour tout, je reviendrai, A bientôt.
CM 24/04/2009
Enfin un site original qui comporte un service relation/client fiable professionnel et surtout qui est a l'écoute de l'acheteur qui n'est pas considéré ici comme une carte de crédit ambulante. A méditer et que certains majors de la vente sur internet en prennent exemple.
JPD 10/04/2009
Tres bon site
JJ 07/04/2009
La livraison rapide, le suivi de la commande, et en plus, un N° de tel avec un correspondant en ligne font de ce site un site recommandable.
04/04/2009
J'ai reçu mon vélo aujourd'hui. Je suis bien content avec le produit et de votre service.
Merci.
NS 27/03/2009
C'est un très bon site que je ne saurais que recommander ! Le vendeur est toujours d'un professionnalisme inégalable, c'est ma deuxième commande et je l'ai passée les yeux presque fermés, en toute confiance ! J'attends maintenant le colis avec impatience. Merci de votre suivi et de vos conseils rapides et avisés !
Très cordialement,
-R. 27/03/2009
Merci pour votre réactivité.
FB 25/03/2009
C'est un très bon site, le vendeur est d'un professionnalisme admirable, les commandes arrivent dans les temps(!), le produit commandé est en parfait état ! Rien a redire à part bravo et merci !
RK 04/03/2009
Enfin un site de vente par correspondance professionnel, à l'écoute de ses clients et surtout qui respecte ses engagements de vente. L'emballage, l'expédition, le suivi et les délais d'acheminement sont en tout point de vue dignes d'éloges, un exemple à suivre pour d'autres grands de la vente par correspondance.
JPD 03/03/2009
Après conversation téléphonique, on s'aperçoit très vite que l'on peut faire confiance, car le monsieur est un bon commerçant et n'hésite pas a consacrer quelque minutes pour vous renseigner, j'ai fait une commande, la livraison a été rapide, le colis soigné et enfin l'article, en le déballant et après quelques utilisations était vraiment ce que j'attendais. cela mérite une bonne pub.
FP 17/02/2009
je n'hésiterai pas de commander à nouveau et vous recommander
LT 28/01/2009
Nous apprécions votre sérieux et votre honnêteté, et nous nous ferons un plaisir de recommander votre site.
Encore merci
CG 23/01/2009
J'ai bien reçu la commande et j'en suis très satisfaite. Je vous remercie pour le suivi qui a été de très bonne qualité.
AD 13/01/2009
merci de m'avoir tenu au courant, j'apprécie beaucoup.
EB 12/01/2009
Merci beaucoup et à bientôt
OR 10/01/2009
bonjour c'est pour vous remercier de votre gentillesse et le professionnalisme que vous m'avez apporté. j'ai bien reçu mon colis à bientôt...
AR 31/12/2008
Site très agréable :)
VD 30/12/2008
J'ai bien reçu le colis, merci de votre sérieux .
EB 29/12/2008
J'ai réceptionné la machine vendredi dernier à la poste. Quelle machine! Je dois dire que l'expresso est équivalent à l'expresso servi dans un vrai bar italien. Du haut de gamme. Même chose pour la machine à moudre. Elle moud aussi fin que les machines professionnelles. Merci encore une fois pour les renseignements et le bon service. Bonne fin d'année.
JO 9/12/2008
vous aviez raison bien reçu le colis ce jour emballage parfait! produit excellent merci et @ très bientot je pense bonne continuation
AG 6/12/2008
Merci beaucoup!
JO 3/12/2008
J’ai bien reçu le colissimo et vous remercie de votre geste que j’ai bien apprécié.
Cordialement
DP 26/11/2008
C'était la première fois que je commandais par internet; je suis très satisfaite, produit de qualité, très bien protégé dans colis, livraison comme prévu dans délai. Que du positif!!
23/11/2008
Je vous remercie pour votre sérieux; je viens de recevoir l'adaptateur allume cigare, ça a l'air de bien fonctionner. Amicalement
JLP 20/11/2008
Merci de votre sérieux et de votre compréhension,
AP 19/11/2008
Bonjour,
Je viens de recevoir l'article.
Merci pour votre service.
AK 14/11/2008
Bonjour,
Commande bien reçue. Déjà quelques centaines de km à son actif. Je vous remercie pour votre professionnalisme.
SC 11/11/2008
bonjour et
merci pour les renseignements
AP 4/11/2008
merci, maison serieuse, cela fait plaisir crdt @]+
EJ 30/10/2008
J'ai bien tout reçu comme vous me l'aviez dit.
J'ai été ravi de traiter cela avec vous.
Imaginez qu'il m'arrive de vouloir un autre couteau, puis je ré-utiliser ce canal pour vous consulter ?
Je vous remercie.
EB 26/10/2008
J'ai trouvé.
J'ai commandé.
Je vous remercie de votre gentillesse.
J'attends mes colis avec impatiente.
Sincères salutations et à une prochaine fois.
EB 21/10/2008
Merci beaucoup pour votre rapidité et votre disponibilité.
J'effectue l'achat dès que j'aurais eu le temps de passer chercher la carte de mon nouveau compte bancaire!
SC 21/10/2008
Satisfaction 10/10/2008
Très bien. Surtout que pour vous excuser d'un produit hors stock dont j'avais fait la commande vous avez fait un geste commerciale pour le délai supplémentaire. Voilà, si j'ai l'occasion je ferai d'autre commande. Merci
13/10/2008
Le meilleur est à venir
13/10/2008
J'ai été très satisfait du fonctionnement de votre site et des délais de livraison.
12/10/2008
Up2men est un très bon site de vente en ligne, digne de confiance !
12/10/2008
Bonne communication car le service clientèle sur le portable est mieux et plus direct que de se faire diriger par une boite vocale et un télé conseiller qui ne comprends pas votre langue, quand on paye on veut être servi a la même hauteur qui n'importe qui, et surtout si l'on est prêt a recommander quelque chose.
12/10/2008
Site sérieux
11/10/2008
J'apprécie ce site marchand car je peux y trouver ce que je ne trouve pas ailleurs ou alors à l'étranger. C'est le concept de votre site, non ?
11/10/2008
Très bon site, très rapide, sauf que les notices de MAMOD sont en anglais, j'ai bien reçu la notice de montage du kit mais pas celle du fonctionnement
11/10/2008
Site et produits vendus sont très sympathiques
11/10/2008
Entièrement satisfait : produit, suivi de commande, contact sympathique et compétent
11/10/2008
Très bonne communication !!!
11/10/2008
Dommage que l'une de mes commande ait été perdue en route mais le service après vente et le suivi de votre équipe est exceptionnellement bon. Donc je suis très satisfait.
11/10/2008
Parfait
10/10/2008
Service parfait, conseils avisés et réponses rapides, produit super et le moins cher pas rapport aux autres sites ou cet objet était disponible, nickel
13/10/2008
Le site est bien. Il mériterait peut être des couleurs plus chaudes. Mais je viens bientôt recommander qqchose!
13/10/2008
J’ai bien reçu tous les articles étui leatherman etc...Bonne communication. Très bon services! Je recommanderais votre site ! merci Crdl
S 11/10/2008
Je vous remercie pour les très bonnes informations que vous communiquez à votre clientèle, dont j'ai le plaisir en faire partie.
Meilleurs sentiments et salutations
PB 3/10/2008
Puis je trouve que vous assurez un max quand aux réponses par mail. Très bon site de vente. Je vais le conseiller à mes amis s'ils ont des achats à faire....
AC 26/09/2008
Je vous remercie encore,
ER 22/09/2008
Bonjour, merci pour l'échange et votre professionnalisme.
A bientôt sur votre site.
TV 25/09/2008
A nouveau merci pour vos renseignements ! J'hésitais sur la couleur, du coup c'est réglé
Je vous remercie encore,
ER 22/09/2008
Merci pour votre professionnalisme.
GP 19/09/2008
Bonjour,
Merci pour la clarté de ces précisions et la promptitude de votre réponse.
SK 25/08/2008
Thank you for quick response.
TM 22/08/2008
Je vous remercie d'ailleurs de votre disponibilité et je remarque votre professionnalisme dans votre proposition d'envoyer ma commande ailleurs dans le monde.
AC 28/07/2008
Je vous remercie pour votre efficacité, soyez assuré que je n'hésiterai pas à commander chez vous à nouveau si l'occasion se présente.
GP 1/07/2008
N'hésitez pas à compléter le questionnaire.
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